Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 77go. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan kami oleh ahli di Malaysia.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 77go, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 77go ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web 77go di 77go.im, aplikasi mudah alih 77go serta semua perkhidmatan, kandungan dan ciri yang disediakan di bawah jenama 77go.
Dengan mengklik butang "Daftar", melengkapkan borang pendaftaran, membuat deposit pertama atau sekadar mengakses laman web 77go, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti lain, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa yang sah untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.
Terma ini adalah tambahan kepada peraturan permainan individu yang mungkin terpakai bagi permainan atau pertandingan tertentu di platform 77go. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma ini dan peraturan permainan tertentu, peraturan permainan khusus tersebut akan terpakai untuk aspek berkenaan sahaja, manakala Terma ini kekal terpakai dalam semua hal lain.
Perkhidmatan 77go hanya tersedia kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
Amaran: 77go menyimpan hak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akaun akan dilucuthak.
Kakitangan 77go, ahli keluarga terdekat kakitangan dan individu yang terlibat secara langsung dalam pengendalian platform tidak layak menjadi ahli aktif yang bermain dengan wang sebenar di platform 77go.
Setiap individu yang layak hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun 77go pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan akan menyebabkan penamatan kesemua akaun yang terlibat berserta pelucuthakan semua baki dan bonus yang ada.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah dan tarikh lahir. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan. 77go tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 77go tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami segera di support@77go.im.
77go mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila aktiviti luar biasa dikesan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank terkini atau gambar selfie dengan kad pengenalan. Keengganan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan atau penamatan akaun.
77go menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia, termasuk:
Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah RM10. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda. Akaun yang belum disahkan mempunyai had deposit harian RM500 manakala akaun yang telah disahkan sepenuhnya mempunyai had yang lebih tinggi. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas diproses.
Deposit melalui e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay dikreditkan ke akaun 77go anda secara serta-merta. Deposit melalui FPX atau DuitNow biasanya selesai dalam masa 5–15 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi.
77go tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Namun begitu, pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan kami.
Kemenangan anda di 77go adalah milik anda sepenuhnya dan boleh ditarik keluar pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut.
Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) diproses dalam masa 15 minit selepas kelulusan. Pengeluaran ke akaun bank melalui DuitNow atau FPX biasanya selesai dalam masa satu jam. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan tambahan, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam pada hari bekerja.
Bagi melindungi semua ahli, 77go menjalankan semakan anti-penipuan secara berkala. Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengalami kelewatan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan menghargai kerjasama anda dalam proses ini yang bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.
77go menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli dari masa ke masa. Setiap promosi mempunyai terma khusus tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum berikut terpakai untuk semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum jumlah berkenaan layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan standard di 77go adalah sebanyak 20 kali nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh, bonus RM100 memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM2,000 sebelum boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan yang berbeza mungkin terpakai untuk promosi tertentu dan akan dinyatakan dengan jelas.
Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan akaun berganda, strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan semata-mata, atau sebarang bentuk penipuan akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
Semua permainan yang tersedia di platform 77go – termasuk kasino live, blackjack, roulette, slot, taruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, loteri, badminton, e-sukan dan lain-lain – dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang tersedia di halaman permainan berkenaan.
Semua keputusan permainan digital dijana menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas. Untuk permainan live casino, keputusan ditentukan oleh tindakan fizikal dealer sebenar di hadapan kamera. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dibantah kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
Jika permainan terganggu akibat masalah teknikal di pihak 77go, taruhan akan dikembalikan kepada akaun anda sepenuhnya. Gangguan pada pihak anda seperti masalah internet atau peranti tidak memberikan hak kepada pemulangan dana automatik. Kami mengesyorkan anda memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi permainan.
Untuk taruhan sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, BWF dan lain-lain, odds yang dipaparkan adalah sah pada masa pembelian tiket. Odds boleh berubah sebelum acara bermula dan 77go tidak bertanggungjawab atas perubahan odds selepas taruhan disahkan. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali acara dibatalkan oleh penganjur.
77go komited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya hiburan yang terbaik adalah hiburan yang dilakukan dalam batasan yang wajar dan dengan kewarasan penuh.
Platform 77go menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda:
Had kawalan diri yang telah ditetapkan berkuat kuasa dengan serta-merta dan tidak boleh dikurangkan sebelum tamat tempoh yang ditetapkan. Ini adalah untuk perlindungan anda sendiri dan 77go menghormati sepenuhnya keputusan anda untuk menggunakan alat-alat ini.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, pasukan sokongan 77go boleh dihubungi untuk panduan dan maklumat sumber sokongan yang bersesuaian. Kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan awal sebelum masalah bertambah serius. Sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara 77go dan anda sebagai ahli. 77go menggunakan penyulitan SSL 256-bit, sistem pengesahan dua faktor dan pemantauan keselamatan masa nyata. Anda pula bertanggungjawab untuk:
77go tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh 77go dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform 77go, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.
Secara ringkasnya, 77go mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, data transaksi kewangan dan data penggunaan platform untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan penambahbaikan platform. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi 77go kami.
Anda boleh menutup akaun 77go anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan. Proses penutupan akaun biasanya mengambil masa 3–5 hari bekerja.
77go berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran Terma, 77go berhak untuk melucuthak semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan.
Platform 77go disediakan "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, 77go tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau keselamatan sepenuhnya pada setiap masa.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 77go tidak akan bertanggungjawab atas:
Had liabiliti maksimum 77go kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti berkenaan. Had ini tidak terpakai bagi kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian 77go.
77go berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali pindaan diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform 77go selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila tamatkan penggunaan platform dan tutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform 77go.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 77go, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Masa tindak balas purata melalui sembang langsung adalah kurang daripada dua minit. Untuk pertanyaan bertulis melalui e-mel, kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Pasukan sokongan kami fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Tarikh kuat kuasa terma ini: 1 Januari 2026. Versi terdahulu disimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui sokongan pelanggan.
Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan – dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda
Setiap peraturan, had dan syarat di 77go ditulis dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda setujui. Tiada terma tersembunyi, tiada caj yang tidak dijangka. Kami percaya pengguna yang bermaklumat adalah pengguna yang gembira.
Terma 77go bukan hanya melindungi platform – ia juga melindungi anda sebagai ahli. Hak anda terhadap pengeluaran pantas, keadilan permainan dan privasi data semuanya terjamin dan boleh dikuatkuasakan mengikut terma yang ditetapkan.
Terma 77go direka mengikut piawaian industri hiburan online antarabangsa, disesuaikan dengan konteks undang-undang dan budaya Malaysia. Ini memastikan anda dilindungi oleh rangka kerja yang telah terbukti dan diiktiraf.
Terma kami menetapkan masa pemprosesan pengeluaran yang jelas – 15 minit ke e-wallet, kurang sejam ke bank. Ini bukan sekadar janji pemasaran tetapi komitmen yang terikat kepada terma perkhidmatan kami.
Bahagian permainan bertanggungjawab dalam terma kami bukan sekadar syarat – ia adalah nilai teras 77go. Alat kawalan diri yang kami sediakan adalah sebahagian daripada kontrak kami dengan anda untuk menjaga kesejahteraan anda.
Industri hiburan digital sentiasa berkembang dan terma 77go turut berkembang bersamanya. Kami berkomited untuk memberikan notis yang mencukupi sebelum sebarang pindaan ketara berkuat kuasa supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini.
Penerangan ringkas tentang soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan platform kami
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 77go – nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran – dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan antarabangsa. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman rekod anda pada bila-bila masa.
Baca Dasar Privasi Penuh →Daftar akaun percuma dalam masa tiga minit, buat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay dan mula menikmati kasino live, taruhan sukan, loteri dan lebih 30 jenis hiburan online.